Газовый котел хабитат 2 неисправности

Основные коды ошибок

При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:

  1. Ошибка е01 – нет пламени – возможно устранить самостоятельно. Возможно пламя горелки неожиданно погасло или не зажглось вовремя. Необходимо нажать кнопку «reset», дав котлу команду зажечься.

    При неудаче, нужно проверить, открыта ли подача газа, имеется ли он в баллоне. Неправильное электропитание – при ошибке 01, на дисплее — «reset» — необходимо нажать эту кнопку.

    Если проблема осталась – нужно проверить правильность подключения фазы, заземления и ноля. Если они перепутаны, то прибор может не видеть пламя, даже разгоревшись. Возможно, разбалансирована нейтраль.

  2. Ошибка е02 – сработал предохранительный термостат – устраняется самостоятельно. Произошел перегрев. На дисплее обычно загорается надпись «перезагрузить». Выключить агрегат и после полного остывания нажать «reset». Если не помогло – вызвать специалиста.
  3. Ошибка е03 – сработал предохранитель, отвечающий за удаление дыма – можно устранить. Неправильно был удален дым. Возможно даже порывом ветра. Нажать «reset». Если ошибка 03 не исчезла – проверить дымоход.
  4. е05 – датчик температуры отопления неисправен – вызывать техника.

Датчик температуры (термистор) для котлов Hermann

  • е06 – датчик температуры ГВС вышел из строя – вызвать техника. Обычно на дисплее загорается надпись «service».
  • е09 – подошло время ТО – приглашать специалиста. Это не мешает котлу работать – можно нажать «reset» и на несколько дней проблема исчезнет. Однако после трех таких нажатий – ошибка 06 останется на дисплее постоянно.
  • е10 – датчик на нижней части котла сигнализирует о недостаточном давлении – при ошибке 10 нужно проверить краны выпуска воздуха на радиаторах – часто через них падает давление в системе.
  • е11 – ошибка присуща модели «SE» — блокировка устройством, отвечающим за удаление дыма – вызывать специалиста. Отключите от сети, выключите автомат и подайте на котел напряжение снова – если не заработал, придется обращаться в сервисный центр.
  • е18 – идет загрузка воды в отопительную систему – устраняется автоматически. Из-за падения давления в системе, котел загружается водой из водопровода. Подождите окончания и ошибка должна исчезнуть.
    Кран подпитки котлов Hermann

    Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.

  • е19 – в установленный срок подпитка не завершилась – вызывать техника.
  • е21 – давление в отопительной системе ниже допустимого – устраняется специалистом. Иногда так бывает из-за остатков в системе воздуха. Возможна и утечка теплоносителя.
  • е22 – не последовательные сохраненные данные – вызывать техника. На дисплее обычно высвечивается «service».
  • е24 – предохранительный терморегулятор дал сигнал об ошибке – можно устранить самостоятельно, в случае установки на полу и имеющемся предохранительном термостате. Возможно слишком высокая температура под прибором.

    Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.

    Предохранительный клапан

    Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.

  • е33 – ошибочная конфигурация электромонтажа – ошибку 33 устраняет техник.
  • е35 – несоответствующее пламя – можно устранить самостоятельно. Специальное устройство блокирует котел. ЕСЛИ ОБНАРУЖИВАЕТ ПЛАМЯ ТОГДА, когда его не должно быть. Нужно нажать кнопку «reset». Если прибор снова остановился – вызвать специалиста.
  • е36 – сработал общий предохранитель – устраняется Пользователем. Если нажатие кнопки «Перегрузка» не помогает – вызвать техника.
  • е38 – наружный датчик температуры неисправен – вызвать техника.
  • е39 – возможная заморозка теплообменника – вызвать специалиста. Возникает при обнаружении датчиками воды или отопления равными или менее 0 градусов. Котел начинает гонять воду в системе и если в течение 15 минут температура не повысится на 1 градус, то ошибка останется.
  • Ошибка е42 – ошибка связанная с микропроцессором. Возможен перегрев «обратки» – вызвать специалиста.
  • Другие неисправности

    Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.

    Прогамматор для котлов Hermann

    При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.

    В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.

    На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.

    Устройство и принцип работы котлов Hermann

    Hermann Habitat 2 (Херман Хабитат 2) – бытовой двухконтурный котел предназначен для отопления строений до 280 квадратных метров. Имеет малый вес и небольшие размеры, что делает его незаменимым при установке в небольших помещениях, таких как коридор или кухня.

    Он укомплектован автоматическим контролем нагрева воды и розжигом, и кроме того, системой предотвращения образования в теплообменнике накипи. КПД до 16 литров в минуту. Имеется специальная защита от перегрева и поддержания тяги. Если происходят скачки напряжения в электросети, то газ перестает подаваться.

    Панель управления котла Hermann Habitat 2

    Hermann Micra 2 (Херман Микра 2) – газовый двухконтурный котел, имеющий вторичный пластинчатый теплообменник. Также обладает набольшими размерами и оснащен автоконтролем пламени и системой препятствующей попаданию дыма наружу.

    Приборная панель позволяет регулировать температуру, при помощи всего двух механических регуляторов. Предназначен для крепления на стену и имеет встроенный ионизационный электронный контроль розжига и горения. Обеспечивает поддержание постоянного нагрева воды и теплоносителя.

    Hermann Thesi 23 E – модель новой серии с производительностью до 30 кВт. Имеет функцию управления котлом на расстоянии. В системе установлены два теплообменника, что обеспечивает мгновенную подачу горячей воды. КПД около 17 литров в минуту. Автоматически подпитывается при падении давления.

    Системы отопления дачных и загородных домов. Котлы, газовые колонки, водонагреватели — Ремонт, сервис, эксплуатация.
    Рекомендации по монтажу и установке.

    Ответы специалистов по неисправностям котлов Херман

    Вопрос:
    Реле минимального давления теплоносителя работает фактически в диапазоне 1,1(блокировка) — 1,8 (разрешение) бар. Имеется ли возможность регулирования предела срабатывания? Котел Hermann Micra 2 24E. При температуре более 70 гр. С давление выходит за 3,5 бар и срабатывает предохранительный клапан. Нужна консультация.
    Ответ сервисной поддержки:
    — Реле минимального давления регулируется, там есть винтик под колпачком, но бывает сильно закрашен краской и не раскручивается колпачок.
    — У вас расширительный (компенсационный) бак потерял воздух (азот) нужно подкачать до 0.8 — 1 бар, для того чтобы, воде при нагревании, которая увеличивается в объёме было куда деваться.
    Вопрос:
    У меня модель Hermann micra 2. Слил воду из системы (добавлял батарею ). Начал заливать воду в систему, а она не идет такое ощущение будто сработал какой-то клапан, а на панели светится индикатор блокировки. Подскажите, пожалуйста, что делать?
    Ответ:
    Причин много бывает — нет давления в водопроводе, сломан кран подпитки, попал мусор в обратный клапан, за краном подпитки, или он прилип. Не работает манометр — вышел из строя, либо в капилляр попал мусор.
    Вопрос:
    Похоже, что проблемы в обратном клапане. Подскажите, что с ним можно сделать.
    Ответ сервисной поддержки:
    Снять гидроблок и надавить на пружинку, чтобы она отлипла.
    Вопрос:
    что делать, если постоянно падает давление воды в системе отопления. Котел Херман Микра 2.
    Ответ:
    Искать утечку в СО. А для начала проверить давление в расширительном бачке.
    Вопрос:
    Модель котла Hermann micra 2.Когда включаю ГВС горелка или вообще не загорается, или загорается и через пол минуты гаснет. Потом бывает опять включается, но чаще нет. С каждым днем все хуже и хуже.
    Теплообменник снимал, чистил крутым раствором лимонной кислоты, но он не забит-проточная вода проходит без усилия. Давление холодной воды тоже нормальное-за 60 секунд на выходе набегает 6-8 литров. Что может быть?
    Ответ:
    Проверяйте, чтоб у вас не было подмеса и чтоб шток 3-х ходового доставал до микрика.
    Вопрос:
    А как проверить Датчик NTC ГВС? Я отсоединил провода от датчика ГВС-начало показывать ошибку (06). Микровыключатель на 3-х ходовом. Проверял — работает.
    Ответ сервисной поддержки:
    Датчик проверяется измерением сопротивления при разных температурах. Снимите провода с датчика и подключите к ним сопротивление порядка хотя бы 4,7 ком и это будет где-то на t 44 градусов ГВС.
    Вопрос:
    Котел Херман Хабитат. У меня при включении горячей воды греются батареи при любом положении переключателя (зима лето) подскажите, в чем проблема и как можно ее устранить.
    Ответ:
    Шток 3-х ходового клапана не переключается до конца, и часть теплоносителя уходит в радиаторы. Нужно разбирать и чистить, а также отполировать шток 3-х ходового и шток мембраны.
    Вопрос:
    Как открываем горячего воды котел запускается. Но температура не регулируется. Температура доходит до 75 градуса, потом гаснут котел как температур снизится около 45-55 котел снова горит. В чем это может быт связано. Заранее спасибо!
    Ответ:
    А чем вы, измеряли температуру? Может у вас градусник испортился? То что котел при включённом ГВС выключается — причин может быть масса, к примеру вы проверяли, есть ли у вас завоздушивание верхнего теплообменника в контуре ЦО?
    Ответ сервисной поддержки:
    Модель котла Hermann micra 2. Проблема в падении давления в системе. Пробовал добавить воду, при нагреве системы, давление подымается больше 3атм, и срабатывает предохранительный клапан. Начал искать причину, заметил, что в расширительном бачке отсутствует давление.

    Накачал насосом 1.1 атм, все заработало. Но, со временем давление опять падало, подкачки хватало на несколько дней. Теперь подкачиваю 2, 3 раза в день. Подскажите, в чем может быть причина?
    Ответ:
    сливаете воду из системы до 0 bar, оставляете кран слива открытым, качаете воздух в бак, из сливного крана начнет идти вода — это нормально. После того, как вода идти перестанет, кран закрываете. В бак накачиваете 1bar (на манометре котла в это время 0!).
    Вопрос:
    Нужно ли перепрограммировать микросхему, при подключении на сжиженый газ, или только замена форсунок и больше ничего не надо?
    Ответ:
    При подключении на сжиженый газ нужно:
    — Заменить форсунки.
    — Поставить переключатель на плате в положение GPL.
    — Отрегулировать газовый клапан.
    Вопрос:
    помогите пожалуйста у меня котел Херман микра 2 проблема вот в чем горит красный индикатор потушеной горелки и мигает цифра 10 давление было 08бар выровнял до 1.5 а индикатор по-прежнему горит и котел не работает подскажите в чем проблема?
    Ответ:
    не хватает давления — попробуйте увеличить до 1,7Бар, а потом лишнее слить до 1,5 через кран маевского.
    Вопрос:
    у меня проблема с котлом Херман. нет переключения на горячую воду. Давление в системе норма на выходе норма не слышно переключения клапана.
    Ответ сервисной поддержки:
    Не работает датчик протока ГВС.
    Вопрос:
    пришла зима, начались проблемы: уходит давление, блокируется котёл, в системе отопление всё сухо, а вот при включении горячей воды слышен отчётливый запах воды из системы отопления, кран подпитки в норме (надеялся на него) по схеме проблема может быть только с трёхходовым клапаном? где искать? есть ли ремкомплекты?
    Ответ:
    Трехходовой устроен, так что при не герметичности любого из контуров вода вытекает наружу. Если кран подпитки в норме, то смотрите вторичный теплообменник.
    Вопрос:
    У меня возникла проблема. Котёл Херман Хабитат работает 2 года. Но этой зимой котел стал показывать проблему неисправности (01) и зажигаться красная лампочка. Я по инструкции ставил на 0 сброс и тогда отопление включается снова. Но через 0,5-1 час снова показывает (01) и загорается красная лампочка. Помогите решить проблему.
    Ответ:
    – горелка не была включена или пламя погасло – неправильное горение. Проверьте настройку газового клапана, электрод ионизации, заземление корпуса котла.
    Вопрос:
    Подскажите пожалуйста, почему котел hermann micra 2 отнял у меня три вечера внимания к нему — и безуспешно! он выключается и включается то через секунду, то через каждые пять, бывает и 10 и 20 секунд безупречной работы! индикатор неисправности не показывает, просто тухнет все и потом снова. начинает работу с чистого листа! давление в компенсаторе 1, на манометре 1.5! Час, два, три непонятной работы и котел начинает работать нормально часов 5-8,может и 1 час поработать!
    Ответ сервисной поддержки:
    Такое встречается в турбированных котлах — виноват пресостат, вода в трубочке у пресостата или замершая коаксиальная труба.
    Вопрос:
    Котел Херман. Переключатель в положении — лето. При открывании крана горячей воды не зажигаются горелки. Вода не греется, течет холодной.
    Ответ:
    Необходимо проверить датчик расхода ГВС и датчик NTC.
    Вопрос:
    Проблема с ГВС. Не регулируется t, она минимальна при любом положении. Нагрев может произвольно выключиться или не включаться. Такая картина и в летнем и зимнем режимах. Сталкивался кто-нибудь с подобной проблемой?
    Ответ:
    необходимо проверить датчик NTC.
    Вопрос:
    Как правильно отрегулировать реле минимального давления XP600 (или аналогичное, у меня стоит реле с полностью пластиковым корпусом), срабатывает при 1,2-1,3 бар (котел блокируется, загорается красная лампочка). В какую сторону вращать рег. винт, который стоит на торце реле, чтобы снизить порог срабатывания реле хотя бы до 0,9-1,0 бар?
    Ответ сервисной поддержки:
    датчик настроен на заводе и регулировке не подлежит (чтобы не было перегрева теплообменника из-за низкого давления воды в системе отопления) — проще держать давление в системе в районе 1,5бар, чтобы не было блокировки.
    Вопрос:
    Подскажите, чтобы снять трёхходовой клапан сначала нужно снять скобу к трёхходовому клапану и потянуть клапан на себя?
    Ответ:
    Снять скобу, микропереключатель подать вправо, к газовому клапану и когда он выйдет за тарелку штока — вытягивать на себя.
    Вопрос:
    Упало давление в расширительном бачке, восстановил, добавил давление в СО, запустил котел, при достижении давления выше 3бар — сработал предохранительный клапан, произошел сброс давления до 1,5 бар (котел выключил, но предохранительный клапан работает и дальше). Такое впечатление, что он «заклинил» — какой способ восстановления нормальной работы предохранительного клапана?
    Ответ:
    Разборка, чистка седла и резинки клапана.
    Вопрос:
    Есть котел Hermann Micra 2-23E, после промывки вторичного теплообменника и замены расширительного бачка заметил такую странность (отопление включено на 3, температура 60 градусов, давление примерно 2 бар) отключая отопление давление падает примерно до 0.5 бар, соответственно чтобы снова запустить котла необходимо добавлять в систему воду, а при нагревании стравливать лишнюю воду поскольку давление начинает подниматься больше 2 бар, и так каждый раз при отключении отопления. Подскажите возможную неисправность. Заранее благодарю за помощь!
    Ответ сервисной поддержки:
    Расширительный бак пустой. Или перекачанный.
    Вопрос:
    Hermann micra с механическим манометром/термометром. Всё чаще не запускается при разборе ГВС. Как провести хотя бы приблизительную диагностику без разборки (демонтажа) узла ГВС?
    Ответ:
    Мембрану замените. Эта мембрана определяет разницу давлений между камерами.

    __________________________________________________________________________
    __________________________________________________________________________
    ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ
    Протерм Пантера Протерм Скат Протерм Медведь Протерм Гепард Эван
    Аристон Эгис Теплодар Купер Атем Житомир Нева Люкс Ардерия Нова
    Термона Иммергаз Электролюкс Конорд Лемакс Галан Мора Атон Модели котлов Советы по ремонту котлов Коды ошибок Сервисные инструкции

    Монтаж и эксплуатация газовых котлов Бош 6000

    Управление и обслуживание котлами Vaillant Turbotec / Atmotec

    Обзор газовых котлов Житомир-3 Атем

    Монтаж системы отопления частного дома

    Котлы Данко, Росс и Dani — Ответы специалистов на вопросы пользователей

    Рекомендации по монтажу настенных газовых котлов Навьен

    Обзор твердотопливного котла Купер ОК-15 Теплодар

    Неисправности и ошибки котлов Ферроли

    Сборочные элементы, монтаж и подключение электрокотла Скат Protherm

    Обзор отопительных котлов Дон КСТ-16

    Ремонт и сервис котлов Вайлант — ответы экспертов

    Обзор газового котла КСГ Очаг

    Обзор отопительного котла Купер ОК-20 Теплодар

    Комплектация и компоненты электрического котла Протерм Скат

    Подключение и ввод в работу котла Будерус Логомакс U072

    Ответы специалистов по неисправностям котлов Китурами

    Советы мастеров по обслуживанию котлов Навьен

    Обслуживание компонентов газового котла Navien Deluxe

    Подключение котла Аристон Egis Plus 24 ff к рабочим системам

    Ремонт и ТО газового котла Hermann Habitat 2

    Главная \ Сервис отопления \ Ремонт котлов \ Ремонт газовых котлов \ HERMANN техническое обслуживание и ремонт газовых котлов \ Ремонт и ТО газового котла Hermann Habitat 2

    Мы предлагаем техобслуживание и ремонт газовых котлов Эрман для владельцев частных домов в Москве и Московской области. Оригинальные запчасти в рамках технического обслуживания. Если поставка деталей, то это занимает время, так как котлы не снабжаются в РФ!

    Сервисный центр ремонтирует и обслуживает газовые котлы Эрман различных моделей, в том числе газовое оборудование Hermann Habitat 2.

    Сервисный центр котлов HERMANN 8 (495) 761 16 82

    Аварийно-диспетчерская служба 8 (901) 540 45 21 круглосуточно

    Внимание! Настенные котлы Hermann сняты с производства! Специализированной поставки оригинальных запчастей нет! Но у нас собраны во едино все технические возможности для данного типа оборудования, как и налажены поставки запчастей из Европы от различных производителей, от которых ранее собирался отопительный прибор. С вашим желанием восстанавливается любая модель настенного котла при различных неисправностях и загрязнениях теплообменников! Для вас мы предлагаем высококвалифицированный ремонт электронной платы, автоматики и востановление узлов двухконтурного отопителя.

    Несомненно, эти котлы отличного качества, но любая, даже самая качественная отопительная техника может выйти из строя, если пройдет достаточное количество времени без технического обслуживания и применения химической промывки. Ведь у каждой запчасти есть свой срок эксплуатации (ресурс), и ускорять процесс старения детали бездействием не стоит!

    Пользователю газкотла Херманн необходимо знать, куда обратиться за техпомощью, если табло высвечивает информацию о неисправности газового отопителя. Например, если на мигающем дисплее высветится двузначный код ошибки, при обращении в сервисный центр сообщите об этом диспетчеру, и мастер уже знает, что делать. Если дисплей мигает и показывает один из кодов ошибки – обязательно нужен мастер по ремонту котельного оборудования.

    Вы заранее заключили годовой договор на годовое ТО котла и вправе получать консультации по телефону, вызывать специалиста для ремонта отопительной техники на дом и заказывать запчасти. Если же по какой-то причине договора у вас нет, обратившись в наш сервисный центр (в одно из семи техотделений вашего района Московской области), не будет никаких сложных задач и волокиты. После оформления заявки на ремонт уже в течение 10 минут вы договариваетесь с сервисным мастером о приезде на дом, где в удобный час он будет вовремя. Работаем в праздничные и выходные дни, по экстренным ситуациям круглосуточно зимой!

    Красный индикатор горит постоянно — значит, еще ничего страшного не произошло. Внимательно прочитайте инструкцию и следуйте всем рекомендациям. Но если у вас возникнут сомнения – нелишне посоветоваться с инженерами сервиса, позвонив по указанным телефонам или написав сообщение на почту. Просто заполните форму обрытой связи, и ответ не заставит вас долго ждать. В первую очередь рассматриваются заявки с фотографиями аварийной техники.

    Для справки: газовые котлы Hermann Habitat 2 бывают:

    • с открытой камерой сгорания;
    • с закрытой камерой сгорания.

    Это указывается в обозначении — если стоит буква «Е», то значит, это навесной котлоагрегат с открытой камерой сгорания, а буквы SE – настенный котел с закрытой камерой сгорания. Кстати, эта информация не лишняя при составлении письменного обращения, и пожалуйста, присланные фотографии для рассмотрения вашей заявки на ремонт котла Херман, сокращают время принятия решения, помогают специалистам сервиса и экономят денежные затраты!

    Помните – поломку оборудования можно предотвратить, если периодически приглашать сотрудников компании для производства профилактических работ. Все эти нюансы отражаются в договоре на техническое обслуживание. Наша компания оказывает услуги по ремонту газового оборудования в любом районе Новой Москвы и всего Подмосковья. Семь технических подразделений компании работают для населения Мособласти для того, чтобы именно в вашем доме бесперебойно работал отопительный котёл Херман Habitat 2! Итак, именно в вашем доме, находится он в Солнечногорске или Пушкино, Серпухове или Орехово-Зуево.

    У вас на даче засорилась отопительная система? Срочно нужен ремонт электронной платы котла отопления Херман? Звоните — сервисные инженеры устранят любую неисправность. Акции и скидки действуют постоянно в летний период, уточните зараннее! В это время ремонт газового оборудования обойдется для вас совсем недорого!

    Также мы ремонтируем и обслуживаем навесные конденсационные котлы Hermann (Херман):

    Техническое обслуживание и ремонт газовых котлов Hermann

    Главная \ Сервис отопления \ Ремонт котлов \ Ремонт газовых котлов \ HERMANN техническое обслуживание и ремонт газовых котлов

    • Hermann Micra 2 ремонт газового котла с 2017 года

    Нужен квалифицированный сервис для обслуживания и возобновления работы настенного газового котла Hermann (Херман) в частном доме? Обращайтесь, мы работаем по Московской области и в Москве.

    Требуются наладка котла до рабочего состояния? для настройки котла после устранения неисправности необходимы запчасти для замены? Пожалуйста, звоните в аварийно-диспетчерскую службу предприятия.

    Поставки итальянских Hermann (Эрманн) в Россию прекращены. Но мы с этим работаем. О поставке запчастей уточните в офисе компании в рабочее время.

    Детали и комплектующие в рамках технического обслуживания и ремонта котла нашими сервисными инженерами.

    Узнайте подробности

    Сервисный центр котлов отопления

    8 (495) 761 16 82

    cool.analyzer-w@yandex.ru

    Аварийно-диспетчерская служба

    8 (901) 540 45 21 круглосуточно

    Внимание!

    Сервисный центр отопления и коллектив квалифицированных специалистов предлагает владельцам частных домов в Московской области и Новой Москве сотрудничество, постоянную техническую поддержку для снятых с производства газовых котлов Hermann.

    У нас вы сможете осуществить реальный ремонт котла и замену запчастей. Налажена поставка деталей из Европы для всех моделей данной техники отопления.

    Любая информация для обладателей газовых котлов Hermann приносит пользу!

    Компания предлагает услуги технического обслуживания и ремонта современных газовых котлов Hermann из Италии. Отличные эксплуатационные характеристики и высокая энергоэффективность настоящих итальянских котлов определила большой спрос у российских потребителей, и эта тенденция положительно отмечена в инженерном отделе нашего предприятия, которое более 20 лет занимается вопросами отопительных и других систем современных домов.

    Минимальный срок работы и нашей гарантии для котлов отопления и ГВС Hermann — 10 лет, что обеспечивается при соблюдении конечным потребителем правил продления гарантии. Надёжная эксплуатация котлов отопления достигается при помощи ежегодного абонентского обслуживания. Однако со временем даже самая надежная техника нуждается в ремонте, и для этой технической процедуры необходимы квалифицированная профилактика и фирменные запчасти.

    Мы не видим никаких причин для замены или полного отказа от техники, которая напрямую не снабжается оригинальными запчастями. Замена газового котла — это самое последнее дело. Мы знаем ряд первопричин, из-за которых техническое состояние газоаппарата ухудшается, и у нас есть все возможности, чтобы поддерживать техническое состояние итальянских отопителей на должном уровне.

    Иногда в сервисный центр поступает заявка на замену котла Эрман (Habitat 2, Supermaster Inox, Micra Condensing, Thesi SB, Eura Top), в этом случае дежурный инженер объясняет, что лучше провести предварительную диагностику и при возможности сохранить навесной агрегат и сохранить гарантированную работу ещё на несколько добрых лет. Как правило, это стоит недорого.

    Оригинальных запасных частей и комплектующих в России нет, но их нужно заблаговременно заказывать из Европы, учитывая рекомендации сервисного мастера после очередной диагностики. И, пожалуйста, не покупайте новый котёл Херман, который залежался на складе нерадивого продавца или какой-либо торгующей фирмы.

    Газовое оборудование, особенно котлы отопления, нужно приобретать в специализированных компаниях, которые располагают не только торговыми площадками, но и имеют солидный опыт технического обеспечения бесперебойной работы котлов и функционирующие сервисные центры отопления в вашем регионе ровно, как и склад запчастей к будущему котлоагрегату. И теперь никому не говорите, что вы этого не знали!

    Самые распространенные причины поломок обычно связаны с особенностями эксплуатации и часто не зависят от качества оборудования. Основные источники поломок:

    • отсутствие техобслуживания;
    • некачественная незамерзающая жидкость;
    • нестабильность напряжения;
    • жесткая вода;
    • неправильная настройка подогрева воды и режимов отопления;
    • отсутствие специальной настройки для конденсационного котла;
    • и, конечно же, непрофессиональная установка и обвязка отопителя.

    Важно:

    при обнаружении явной неисправности в работе газоаппарата и/или сбоев тепла в помещениях необходимо сразу же обратиться к профессиональный сервисный центр в вашем районе Московской области.

    Чем раньше вы обратитесь за технической поддержкой (не дожидаясь критической ситуации), тем дешевле обойдется восстановительный ремонт, а техника сможет прослужить еще долгие годы без замены запчастей. Не забывайте каждые два года делать химическую промывку котла и системы отопления для улучшения циркуляции и нормализации теплообмена, что повышает КПД работы котла и уменьшает расход газообразного топлива.

    Современный газовый котёл Hermann — это достаточно сложная автоматизированная система. Только опытный мастер сможет быстро найти неисправность и тут же устранить её, практически, в день вашего обращения. С 2010 года мы обслуживаем данные модели газовых котлов Hermann:

    В компании работают только профессионалы своего дела. Сервисное предприятие является профлидером в сфере ремонта газовых котлов Hermann (Херманн). У каждого сервисного специалиста в наличии современное оборудование и инструменты для диагностики, наладки и настройки газоаппарата на дому. Наш технический персонал сервисного предприятия оперативно осуществляет спецдиагностику оборудования и автоматики отопления, ремонт любой сложности, в том числе электронных плат управления.

    Дежурные сотрудники аварийно-диспетчерской службы компании расскажут вам о грядущем ремонте отопительной техники, перед этим проведут предварительную диагностику по телефону. Всегда подскажут, какие действия необходимо предпринять с газовым оборудованием до приезда сервисного мастера. Не пытайтесь устранить неисправность в газовом оборудовании самостоятельно — обращайтесь за помощью только к профессионалам! Это всегда дешевле!

    Желаем всем мира и тепла в Ваших домах!

    Читайте важное дополнительно:

    Гидрохимическая промывка котла и системы отопления в частном доме.

    Электронная плата управления котлом и наш профессиональный ремонт.

    Замена АОГВ на двухконтурный аппарат отопления в жилом доме Подмосковья.

    Антифриз или чистая вода в отопительной системе подмосковного коттеджа.

    Правильный выбор и замена газового котла на даче.