Моэск и мосэнергосбыт в чем разница

Физические лица

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Приказом Минэнерго РФ №211 от 20 марта 2020 года, с 1 апреля 2020 года ПАО «МОЭСК» (работает под брендом «Россети Московский регион») приступило к исполнению обязанностей гарантирующего поставщика (ГП) электроэнергии на территории Красногорского района Московской области в отношении потребителей, ранее обслуживавшихся гарантирующим поставщиком АО «Красногорскэнергосбыт».

В ходе принятия ПАО «МОЭСК» приборов учета, установленных у потребителей, выяснилось, что у части абонентов установлены приборы учета электрической энергии с предоплатой.

Для граждан, у которых установлены приборы учета с предоплатой (SMART счетчики) Администрация городского округа Красногорск совместно с руководством АО «КЭС» и ПАО «МОЭСК» выработали следующий порядок действий:

2.1. Также как и потребителям, использующим приборы учета без предоплаты, Вам необходимо снять показания прибора учета электрической энергии по состоянию на 01 апреля 2020 года и передать их до 10 апреля в ПАО «МОЭСК» на сайте sbyt.moesk.ru или по телефону 8 (800) 700-40-70. Далее показания приборов учета необходимо будет передавать с 15 по 26 числа каждого месяца на сайте sbyt.moesk.ru или по телефонам 8 (800) 700-40-70, 8 (499) 550-88-99.

2.2. Если баланс предоплаты на Вашем приборе учета уже израсходован или близок к нулевому и вы ОТНОСИТЕСЬ к одно из следующих категорий граждан: граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми; Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» по телефону 8 (800) 700-40-70 и оформить заявку на перепрограммирование Вашего прибора учета в режим постоплаты (классический режим, при котором баланс предоплаты учитываться не будет).

2.3. Если баланс предоплаты на Вашем приборе учета уже израсходован или близок к нулевому и Вы НЕ ОТНОСИТЕСЬ к одно из следующих категорий граждан: граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми; во избежание отключений (для возобновления энергоснабжения), по факту достижения нулевого баланса на карте предоплаты, Вы можете осуществить пополнение счета карты (оплата осуществляется по реквизитам АО «КЭС», в пользу АО «КЭС») в офисах банков по следующим адресам (там же, где и раньше):

Обращаем Ваше внимание, что пополнение смарт карты в пользу АО «КЭС» вынужденная мера, направленная на обеспечение бесперебойного энергоснабжения потребителей, в условиях сложной эпидемиологической обстановки. ПАО «МОЭСК» осуществляет оперативное реагирование на отключения приборов учета в связи с достижением нулевого баланса (перепрограммирование приборов учета) в первую очередь у потребителей, относящихся к группе риска (граждане старше 65 лет, граждане с хроническими заболеваниям, инвалиды и маломобильные граждане, одинокие беременные женщины, одинокие матери/отцы/опекуны/попечители с малолетними детьми). Просим отнестись к этому с пониманием.

2.4. ПАО «МОЭСК» с 13.04.2020 приступил к масштабным мероприятиям по перепрограммированию приборов учета с предоплатой у всех потребителей переводимых, в силу Приказа Министерства Энергетики РФ от 20.03.2020 № 211, из АО «КЭС» в ПАО «МОЭСК». Учитывая общее количество потребителей, у которых установлены приборы учета с предоплатой и сложившуюся сложную эпидемиологическую обстановку сроки реализации данных мероприятий составят не менее 2-х месяцев.

2.5. К сожалению, проанализировав имеющиеся правовые механизмы и существующую судебную практику, ПАО «МОЭСК» вынужден констатировать, что ранее заявленная и доводимая до потребителей возможность автоматического перевода переплаченных потребителями денежных средств из АО «КЭС» в ПАО «МОЭСК» не может быть осуществлена без участия потребителя. В силу норм действующего Законодательства, всем потребителям пополневшим свои смарт карты, для возврата переплаты придётся самостоятельно обратиться в АО «КЭС» с заявлением о взаиморасчете по состоянию на 31 марта 2020 года и требованием о возврате переплаченных денежных средств. Во избежание отключений энергоснабжения, обращаться в АО «КЭС» необходимо будет только после перепрограммирования Вашего прибора учета.

3. Оплачивать электрическую энергию, потребленную начиная с 01 апреля 2020 года, строго в адрес ПАО «МОЭСК» по реквизитам:

Получатель: ПАО «МОЭСК»
ИНН 5036065113 КПП 997650001
Расчетный счет: 40702810638000257329
Банк: ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
Кор счет Банка 30101810400000000225

Счета на оплату электрической энергии с новыми реквизитами будут выставлены в первой декаде мая 2020 года и доставлены в почтовые ящики. Перед оплатой счета проверьте, совпадают ли реквизиты в квитанции с указанными в данной листовке.

4. В случае возникновения вопросов, их можно задать по телефону 8 (800) 700 40 70.

МОЭСК и МОЭК: в чем разница?

Обеспечение населения коммунальными услугами лежит на ряде организаций РФ. Каждая из них имеет свои полномочия и зону ответственности. Однако для рядовых граждан зачастую не всегда понятно, кто поставляет тот или иной вид услуг. Особенно много вопросов возникает к организациям МОЭСК и МОЭК. Не всем понятна разница между этими аббревиатурными сочетаниями.

Из-за путаницы возникает ряд ошибок со стороны потребителей. Между тем отличие МОЭСК от МОЭК огромное. Первая поставляет электричество, а вторая тепло и горячую воду. Понять разницу позволит более подробный разбор вопроса, что такое МОЭСК и Мосэнергосбыт.

Что такое Мосэнергосбыт

МОЭК или ПАО Московская объединенная энергетическая компания – это организация, которая занимается теплоснабжением жилых и нежилых помещений на территории Москвы и Московской области. Ее основными функциями считаются:

  1. обеспечение центрального отопления объектов;
  2. подогрев воды до требуемой температуры и подача ее потребителям.

МОЭК входит в ПАО «Газпром». Компания была организована в 2004 году путем выделения ее из ОАО «Мосэнерго». Реформа проводилась с целью передачи контрольного пакета акций городу, хотя впоследствии он был продан Газпрому.

В результате создания МОЭК были выделены:

  • 10 центров по обслуживанию потребителей – по одному на каждый территориальный округ;
  • 8 специализированных отделений, каждое из которых занимается своим видом деятельности: производство, транспортировка, генерация, распределение тепловой энергии, а также ремонт сетей, обеспечение информационных технологий.

Взаимодействие поставщиков тепловой энергии всегда было крайне сложным и даже конфликтным, но это никак не отражается на конечном получателе услуг. Система обеспечения домов и предприятий теплом и горячей водой функционирует беспрекословно.

Чем занимается Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт выполняет две основные функции:

  1. оказывает услуги по присоединению потребителей к общим сетям подачи тепловой энергии и горячего водоснабжения;
  2. поставляет тепло подключенным абонентам.

Внимание! Воспользоваться услугами компании могут жители Москвы и Московской области. Энергия подается как физическим лицам, так и на промышленные объекты.

В Мосэнергосбыт входят:

  1. офисы для приема и обслуживания клиентов в Москве и Московской области, в общей сложности 92 отделения;
  2. отделы для обслуживания крупных потребителей и режимных предприятий;
  3. центры по ресурсо- и энергосбережению;
  4. технический центр;
  5. учебный комплекс для подготовки новых специалистов и повышения квалификации кадров;

Кроме всего прочего компания имеет подразделения, отвечающие за правовое урегулирование ее деятельности, информационные технологии, экономику, финансы и иные корпоративные моменты.

Клиентами Мосэнергосбыта являются 6,6 млн. бытовых потребителей и около 265 000 предприятий самой разной направленности.

Общие сведения о компании ПАО МОЭСК

МОЭСК расшифровывается как Московская объединенная электросетевая компания. Организация является крупнейшим в стране распределителем электроэнергии. Была организована в 2005 году путем раздела ведущего монополиста рынка – Мосэнерго. Нынешнее название компания получила лишь спустя год. Имеет статус «Гарантирующего поставщика» по Московскому региону. МОЭСК обслуживает зону, которая покрывает 47 000 км2.

Справка! Для потребителей более понятными и простыми являются названия Мособлэнерго или Мосэнергосбыт.

ПАО «МОЭСК» обслуживает:

  • 611 подстанций высоковольтного напряжения (общая мощность трансформаторов достигает 50 000 МВА);
  • около 40 000 распределительных подстанций;
  • почти 75 000 км воздушных электролиний;
  • более 80 000 км кабеля, передающего электрическую энергию.

Мосэнергосбыт является частью ПАО «Россети». Компания является передаточным звеном от производителя электроэнергии к потребителю. Она реализует около 10% всей электрической энергии, производимой в РФ.

Схема взаимодействия участников процесса передачи и распределения электроэнергии

Электроэнергия передается от ПАО МОЭСК к:

  • гарантирующим поставщикам;
  • энергосбытовым компаниям;
  • прямым потребителям.

Оптовые и розничные поставки электроэнергии осуществляется на основании заключенных договоров на оказание услуг.

Схема передачи электроэнергии:

  • электричество получается от компаний, генерирующих энергию или иных энергосистем;
  • передается по электросетям в точки потребления.

Потребителем электроэнергии является и МОЭК, который использует электричество для обеспечения функционирования своей организации, а также для генерации тепловой энергии, хоть и в небольших количествах.

Чем отличается ПАО Моэск от ПАО Мосэнергосбыт

МОЭСК и Мосэнергосбыт в чем разница между этими двумя компаниями? Эти две организации отличаются тем, что выполняют абсолютно разные функции, хотя и неразрывно связаны друг с другом.

МОЭСК отвечает за глобальное обеспечение жителей Москвы и Московской области электричеством. Услуга предоставляется в комплексе, начиная от строительства и обслуживания электросетей и заканчивая регулярной подачей услуги потребителям.

Мосэнергосбыт несет ответственность за тепловую энергию, в виде отопления помещений и подогрева холодной воды.

Важно! Холодная вода поставляется иным поставщиком – Мосводоканалом.

Программа взаимодействия МОЭСК и Мосэнергосбыт

Для улучшения качества поставляемых услуг и упрощения процессов взаимодействия между крупными поставщиками электро- и теплоэнергии, была разработана специальная программа. Она начала внедряться в конце 2012 года и реализуется в несколько этапов.

На сегодняшний день потребитель может подключиться к услугам двух компаний в режиме одного окна. Для подключения к электрической сети достаточно подать заявку в Мосэнергосбыт. Организация произведет технологическое присоединение потребителя и будет обслуживать его в установленном режиме.

МОЭСК и МОЭК отвечают за разные сферы деятельности. Первая организация распределяет электричество, а вторая тепловую энергию. Несмотря на разность деятельности, компании МОЭК и МОЭСК неразрывно связаны. Это необходимо для предоставления качественных и своевременных услуг конечному потребителю. С точки зрения законодательства считается, что внедренная схема взаимодействия двух крупнейших поставщиков коммунальных услуг работает слаженно. А как полагаете вы? Были ли случаи, когда принцип одного окна не оправдывал себя?

«МОЭСК» и «Мосэнергосбыт» нарушили права абонента

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанции отказали «МОЭСК» и «Мосэнергосбыт» в удовлетворении требований по отношению к абоненту и подтвердили законность решения и предписания Московского УФАС России, которое отстаивало права клиента энергокомпаний.

Как сообщает пресс-служба Московского УФАС России, суды города Москвы согласились с решением и предписанием Московского УФАС России в отношении сетевой организации ПАО «МОЭСК» и гарантирующего поставщика АО «Мосэнергосбыт». Ранее столичным органом при рассмотрении дела было установлено, что на границе между сетями «МОЭСК» и сетевыми объектами сторонней организации работает прибор учета, фиксирующий объем электроэнергии, которую расходует потребитель.

Решение Московского УФАС России:

Московское УФАС России вынесло решение в отношении МОЭСКа и Мосэнергосбыта. Ведомство установило нарушение в действиях сразу двух столичных компаний при проверке системы учета электроэнергии потребителя, опосредованно присоединенного к сетям МОЭСК через стороннюю организацию. При рассмотрении дела столичный антимонопольный орган установил, что на границе между сетями МОЭСК и сетевыми объектами сторонней организации функционирует прибор учета, который фиксирует в том числе и объем электроэнергии, которую расходует потребитель. Такая схема подключения исключает возможность образования потерь электроэнергии в вышестоящих сетях МОЭСКа даже в случае неисправности прибора учета потребителя. Однако МОЭСК все же направил в Мосэнергосбыт акты о безучетном потреблении электроэнергии в целях компенсации своего объема потерь электроэнергии за счет чужих сетевых объектов. При этом МОЭСК составил акты без каких-либо подтверждений вмешательства потребителя в работу прибора учета МОЭСК. В свою очередь, Мосэнергосбыт знал о некорректности составленных актов, а также об оплате всего переданного объема электроэнергии по прибору учета на границе между сетями МОЭСК и сетевыми объектами сторонней организации. Это не помешало Мосэнергосбыту принуждать потребителя оплатить спорный объем безучетного потребления и угрожать ему отключением электричества.

Такая схема подключения хороша тем, что полностью исключает возможность образования потерь электроэнергии в вышестоящих сетях «МОЭСК», даже в случае неисправности прибора учета потребителя. Однако «МОЭСК» направил в «Мосэнергосбыт» акты о безучетном потреблении электроэнергии для компенсации своего объема потерь электроэнергии за счет чужих сетевых объектов. При этом «МОЭСК» также составил акты без каких-либо подтверждений вмешательства потребителя в работу прибора учета «МОЭСК».

В «Мосэнергосбыт» знали о некорректности составленных актов, а также об оплате всего переданного объема электроэнергии по прибору учета. Тем не менее, энергосбытовая компания принуждала потребителя оплатить спорный объем безучетного потребления, а также предупреждала его в возможном отключении электроэнергии.

Таким образом, вследствие действий обеих организаций, были нарушены права абонента, констатирует Московское УФАС России.