Смаклиг отзывы

Быт.техника из Икеа

В декабре 2014 года приобрели посудомоечную машину ИКЕА ЭЛЬПСАМ вместе с кухней. С самого начала обнаружили, что постоянно забиваются отверстия, через которые разбрызгивается вода. Из-за этого, если не прочищать их после каждого мытья посуды, следующая партия моется очень плохо.

В июне 2016 (через полтора года) однажды утром, открыв посудомойку, которая ночью, как обычно, должна была закончить процесс мытья, услышала странный звук — как будто бы в машине что-то продолжало работать. Никакие попытки отключить этот звук не приводили к успеху. Отключили из сети, проверили все шланги, подводку, подключение. Включили машину — она опять сама по себе начала работать, издавая этот звук.

Ладно, пошла на сайт ИКЕА. Обнаружить там телефоны сервисных центров сразу не удалось. Позвонила в центр поддержки клиентов. Оказалось, данную модель «курирует» Электролюкс» (а где эта информация на сайте для покупателей?). И телефоны на сайте — только МОСКОВСКИЕ. То есть, для того, чтобы узнать телефон сервиса в своём городе, клиент должен за свой счёт позвонить в другой город.

Центр поддержки клиентов ИКЕА 9 июня оформил заявку (номер Т 05095885) для передачи в сервисный центр.

Когда через ШЕСТЬ дней я опять позвонила в Центр поддержки ИКЕА, чтобы выяснить судьбу своей заявки, оказалось, что заявка передана только 14 июня. (Правильно, ведь в пятницу и субботу какие сервисные центры работают, правда? Они же для себя работают, а не для клиентов… Уму непостижимо!)

Ладно, 16 июня Центр поддержки клиентов ИКЕА в ответ на моё возмущение выдал секретный номер телефона сервисного центра. Позвонила туда и выяснила, что, оказывается два дня назад мастер звонил мне, но «не дозвонился». И сервисная служба совершенно успокоилась. И правда, зачем перезванивать клиенту, или посылать ему смс? Не успел подбежать к телефону — сам виноват. Пусть сидит без посудомойки и моет посуду холодной водой. (У нас как раз в этот период горячую воду отключили). На мой вопрос инженеру сервисного центра Исаеву Игорю Витальевичу, почему мастер не перезвонил (тогда было бы понятно, что звонок не случайный — мне приходит куча рекламных звонков, и я не считаю нужным всем им перезванивать), инженер ответил, что это Я была обязана перезвонить на незнакомый номер! И что теперь, раз я так безответственно отнеслась к незнакомому звонку во вторник, мне нужно ждать повторного звонка от мастера только следующий понедельник! (Через неделю). К слову сказать, у меня такая работа, что в некоторые периоды в течение дня нам запрещено пользоваться мобильной связью.

А посудомойка всё стоИт, и я посуду мою вручную, грея воду. Попутно звоню в другие сервисные центры, которые работают по гарантии Электролюкса. Там готовы приехать в ТЕЧЕНИЕ ДНЯ. Но они НЕ работают с техникой из ИКЕИ.

Дальше звоню опять в Центр поддержки ИКЕА. Объясняю ситуацию — что меня не устраивает отношение сервисного центра к клиентам; прошу перенаправить мой заказ в другую сервисную фирму. Оператор службы предлагает мне обратиться во всё тот же сервисный центр. То есть — «посылает» по кругу ту да же, где НЕ хотят помочь клиентам.

Тогда я нахожу ВКонтакте группу ИКЕА, куда пишу о своей истории и спрашиваю, почему ИКЕА работает с такими некачественными сервисными организациями. Администратор группы ВКонтакте обещает разобраться, оформляет претензию, запросив у меня необходимые документы. На следующий день мне перезванивают из ИКЕИ и радостно сообщают, что они отправили в сервисную фирму претензию. Что срок рассмотрения претензии — 5 рабочих дней. А срок ремонта — с момента прихода мастера — 45 суток.

Вы всё ещё хотите купить технику их ИКЕИ?

СМАКЛИГ

Индукц варочн панель, черный, 59 см

Бесплатно 5 лет гарантии. Подробнее об условиях гарантии – в гарантийной брошюре.

Энергоэффективная индукционная технология обеспечивает быстрое нагревание посуды. Используйте посуду, подходящую для индукционных плит.

Можно использовать посуду большого размера, так как функция «мост» позволяет объединять две зоны в одну большую.

Функция ускорителя (P) обеспечивает подачу дополнительной мощности к отдельной зоне, обеспечивая быстрый и интенсивный нагрев для кипячения воды или жарки.

Сенсорная контрольная панель позволяет быстро и точно регулировать температурный режим. Просто проведите пальцем по температурной шкале или выберите нужную температуру на дисплее.

Отдельный таймер для каждой конфорки; очень удобно, например, при варке яиц.

Удерживая значок блокировки в течение 4 секунд, вы временно активируете замок для безопасности детей и функцию очистки, что позволяет очищать поверхность, не изменяя настройки.

Чтобы предотвратить прилипание остатков пищи и жира, достаточно протереть поверхность влажной тканью или губкой.

Функция автоматического отключения при вскипании и проливании содержимого на контрольную панель.

Функция «Пауза» позволяет при необходимости прервать процесс приготовления и начать его снова с сохранением температуры. При включении этой функции автоматически устанавливается режим сохранения тепла.

Варочная панель с индукционными зонами: 2×210 мм, 1×180 мм и 1×145 мм.

2×2300 Вт индукционная зона с ускорителем; 3200 Вт.

1×1400 Вт индукционная зона с ускорителем; 1800 Вт.

1×1800 Вт индукционная зона с ускорителем; 2500 Вт.

Напряжение: 220-240 В.

Суммарная мощность: 7400 Вт.

Сила тока: 2×16 A или 1×32 A.

4 индукционные зоны с ускорителем (P).

Встраивается. Шнур/кабель не прилагается. Установка должна быть произведена квалифицированным специалистом.

Этот товар имеет маркировку CE.

Дизайнер

Индукционная варочная панель IKEA Тревлиг

  • Авто 830
    • Автомобили 342
    • Автотехника 378
    • Автомобильные шины 47
  • Техника 9646
    • Аксессуары для техники 551
    • Для дома 2657
      • DVD-плееры 29
      • Климатическая техника 369
      • Мелкая бытовая техника 1430
      • Пылесосы 391
      • Стиральные машины 296
      • Телевизоры 125
    • Для кухни 2331
      • Встраиваемая техника 107
      • Вытяжки 45
      • Газовые плиты 120
      • Мелкая кухонная техника 1280
      • Микроволновые печи 114
      • Посудомоечные машины 65
      • Холодильники 177
      • Чайники 357
      • Электрические плиты 61
    • Компьютеры 1890
      • Компьютерная периферия 788
      • Компьютерные комплектующие 187
      • Компьютерные программы 337
      • Компьютеры, ноутбуки, планшеты 555
      • Мониторы 20
    • Связь 1640
      • Мобильные телефоны 1463
      • Провайдеры, операторы связи 134
      • Радиотелефоны 35
    • Техника — разное 138
    • Техника для ремонта 107
    • Техника для сада 55
    • Фото/видео 269
      • Видеокамеры 29
      • Объективы 29
      • Цифровые фотоаппараты 211
  • Кино и ТВ 6457
    • Мультфильмы 447
    • Сериалы 1061
    • ТВ-передачи 479
    • Фильмы 4470
  • Животные 2141
    • Кошки 547
      • Корм для кошек 522
      • Породы кошек 25
    • Птицы 68
      • Виды птиц 20
      • Корм для птиц 48
    • Рыбки 43
      • Виды рыбок 33
      • Корм для рыбок 10
    • Собаки 276
      • Корм для собак 201
      • Породы собак 74
    • Товары для животных 1147
    • Другие животные 59
  • Детское 8421
    • Детские игрушки 2032
    • Товары для детей 6331
    • Детское — разное 56
  • Книги 4716
    • Газеты и журналы 198
    • Детские книги 432
    • Деловая литература 232
    • Художественная литература 2933
    • Другие книги 921
  • Красота и здоровье 68237
    • Декоративная косметика 15054
    • Диеты 190
    • Косметические аксессуары 2194
    • Красота, здоровье — разное 516
    • Парфюмерия 3411
    • Похудение 871
    • Спорт/фитнес-клубы 275
    • Спортивные товары 562
    • Техника для красоты и здоровья 1217
    • Товары для здоровья 7354
    • Ухаживающая косметика 36569
  • Туризм 2243
    • Отели 1240
    • Страны 449
    • Транспорт 341
    • Турфирмы 204
  • Продукты 18071
    • Алкоголь 1195
    • Разные продукты 16866
  • Посуда 1583
  • Одежда 10746
    • Аксессуары 3242
    • Женская одежда 3559
    • Мужская одежда 171
    • Нижнее белье 985
    • Обувь детская 500
    • Обувь женская 934
    • Обувь мужская 126
    • Одежда для девочек 654
    • Одежда для мальчиков 372
    • Одежда для новорожденных 206
  • Финансы 258
    • Банки 173
    • Страховые компании 60
  • Город 6761
    • Автошколы 90
    • Ветклиники 124
    • Кадровые агентства 19
    • Кинотеатры 68
    • Клиники, больницы, аптеки 921
    • Магазины, торговые центры 1444
    • Развлекательные центры 172
    • Рестораны, кафе, бары 1238
    • Салоны красоты 433
    • Город — разное 1370
    • Хобби 843
  • Разное 8318
    • Бытовая химия 2689
    • Канцтовары 330
    • Компьютерные игры 498
    • Ремонт, интерьер 1188
    • Садоводство и цветоводство 397
    • Сайты 2249